Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng atq88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn") và atq88 ("Chúng tôi", "atq88", "Nền tảng"), điều hành trang web và dịch vụ tại địa chỉ atq88.vip.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của atq88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy tắc bổ sung nào được công bố trên nền tảng atq88.

Các định nghĩa chính:

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, đặt cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác được cung cấp qua nền tảng atq88.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại atq88.
• "Số dư" có nghĩa là giá trị tiền tệ (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản atq88 của người dùng, bao gồm số dư thực và số dư thưởng.
• "Cược" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền nào được đặt trên kết quả của một trò chơi hoặc sự kiện thể thao thông qua nền tảng atq88.

Để sử dụng dịch vụ của atq88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dưới 18 tuổi tuyệt đối bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ atq88 dưới mọi hình thức.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng pháp lý và chịu trách nhiệm trước pháp luật về các hành động của mình.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên atq88.
• Bạn chỉ tham gia với tư cách cá nhân, sử dụng tiền của chính mình và không hành động thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) khỏi atq88 hoặc các nền tảng cờ bạc khác theo yêu cầu của chính bạn.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại atq88. Việc tạo nhiều tài khoản, dù bằng bất kỳ phương thức nào, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Trách nhiệm của người dùng khi đăng ký:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). atq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho atq88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin ngân hàng dùng để rút tiền.

atq88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay, cũng như thanh toán bằng tiền điện tử USDT (TRC20 và ERC20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ đối với ví điện tử và 100.000 VNĐ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• atq88 chỉ chấp nhận tiền từ tài khoản mang tên của chính người dùng đăng ký. Các giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức. atq88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản atq88.
• atq88 có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• atq88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc (thường là 5–30 phút đối với thành viên VIP).

Tất cả các cược được đặt qua nền tảng atq88 đều phải tuân theo quy định chung và quy định riêng của từng loại game hoặc sự kiện thể thao. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy định riêng của từng game sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Cược được coi là có hiệu lực chỉ khi đã được hệ thống atq88 xác nhận và cập nhật lên tài khoản của người dùng.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của các cược đã đặt. atq88 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác minh.
• atq88 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt trong điều kiện giá cược rõ ràng là sai sót kỹ thuật (odds lỗi).
• Giới hạn cược tối đa cho mỗi giao dịch được quy định riêng theo từng loại game và có thể khác nhau tùy theo hạng VIP của thành viên.

atq88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể và rõ ràng khi ra mắt.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi atq88:

• Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover/turnover) được quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu rollover thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi được quy định khác trong điều khoản của khuyến mãi đó.
• atq88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời gian hiệu lực được công bố cụ thể.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

atq88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây hại nếu không được kiểm soát, và chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi bảo vệ bản thân.

Công cụ chơi có trách nhiệm tại atq88:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được áp dụng.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự động thông báo và đề xuất nghỉ ngơi khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Yêu cầu này được xử lý ngay lập tức.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ không thể khôi phục.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy bị ảnh hưởng tiêu cực bởi cờ bạc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ atq88 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ, hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng atq88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan chức năng khi cần thiết:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản atq88, dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình KYC.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, odds sai hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thực hiện giao dịch "bonus hunting" hoặc "arbitrage betting" nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Phối hợp với người chơi khác (collusion) trong các ván poker hoặc game có yếu tố đối kháng người chơi với người chơi.
• Sử dụng nền tảng atq88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo luật pháp Việt Nam.

atq88 có các quyền sau đây nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích, trong trường hợp nghi ngờ vi phạm Điều khoản.
• Tạm giữ số dư tài khoản trong thời gian điều tra nếu phát hiện hành vi đáng ngờ, cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.
• Thay đổi, nâng cấp hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ hoặc tính năng nào mà không cần thông báo trước, ngoài trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến số dư hoặc cược hiện tại của người dùng.
• Sử dụng log hệ thống làm bằng chứng cuối cùng trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả game, giao dịch hoặc hành vi người dùng.

Ngược lại, atq88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng, ngoại trừ các trường hợp bảo trì định kỳ được thông báo trước.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc (trừ trường hợp cần xác minh bổ sung).
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, atq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, phái sinh hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ atq88, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất dữ liệu.

atq88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ: (1) Lỗi kết nối internet của người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet; (2) Sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công hoặc quyết định của cơ quan nhà nước; (3) Hành động của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của atq88.

atq88 thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách atq88 xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật riêng biệt.

Bằng việc sử dụng dịch vụ atq88, bạn đồng ý rằng atq88 có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện sản phẩm và gửi thông tin khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn).

atq88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy định bổ sung của từng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân không trung thực hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành rollover) sẽ được hoàn trả theo thông tin tài khoản ngân hàng đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.

atq88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo hiển thị trên giao diện nền tảng atq88 khi người dùng đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ atq88 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện hoặc hoạt động của nền tảng atq88 có thể được gửi đến chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: atq88.support – hỗ trợ trực tiếp 24/7, phản hồi trong 3 phút.
• Telegram: @atq88official – hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7.

Khiếu nại sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua bộ phận hỗ trợ, các bên đồng ý giải quyết bằng phương thức hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.